Поддержка
Здесь — ответы на частые вопросы и способ связаться с нами. Если что-то не работает или остался вопрос — напиши, разберёмся.
Как связаться
Пиши на info@ioann-ai.ru — отвечаем в течение 24 часов. Если вопрос про вход или аккаунт, напиши с той почты, на которую он заведён: так мы быстрее поможем.
Частые вопросы
Как войти?
По коду на email. Вводишь почту, получаешь короткий код и подтверждаешь им вход — пароль не нужен.
Где приватность и экспорт?
Записи дневника зашифрованы. Что собирает сайт и зачем — в Политике конфиденциальности; про cookies — в Политике cookies. Экспорт и управление своими данными доступны в приложении или по запросу на info@ioann-ai.ru.
Как удалить аккаунт?
В приложении: «Профиль» → «Настройки» → «Удалить аккаунт». Либо по запросу на почту. Подробно — на странице удаления аккаунта.
Что с оплатой и подпиской?
Если оплата не прошла или есть вопрос по подписке — напиши на info@ioann-ai.ru, поможем вручную.
Это медицинский сервис?
Нет. «Внутренний Голос» — инструмент саморефлексии. Он помогает заметить, что с тобой происходит, но не ставит диагнозов и не заменяет специалиста.