Политика в отношении файлов cookie

Эта Политика относится только к сайту inner-voice.tech, а не к мобильному приложению «Внутренний Голос». Оператор сайта — ООО «Иоанн Технологии» (ИНН 9707043968), контакт: info@ioann-ai.ru.

1. Что такое cookie

Cookie — небольшие текстовые файлы, которые сайт сохраняет в браузере пользователя. Они помогают сайту работать, запоминать технические настройки и понимать, как посетители используют страницы.

Cookie и похожие технологии могут быть связаны с персональными данными, если позволяют прямо или косвенно определить пользователя или его устройство. Базовая веб-аналитика (Яндекс.Метрика) работает по умолчанию в законных интересах оператора — для поддержки и улучшения сайта. Сторонние аналитические и маркетинговые сервисы (Google) подключаются только после согласия в cookie-баннере.

2. Какие данные могут обрабатываться

• идентификаторы cookie;
• IP-адрес, сведения о браузере, устройстве и операционной системе;
• страницы просмотра, источник перехода, дата и время визита;
• технические события сайта;
• действия на странице: прокрутка, клики, переходы по ссылкам, взаимодействие с формами и элементами интерфейса.

Мы не используем эти данные для того, чтобы самостоятельно устанавливать личность посетителя сайта.

3. Какие cookie мы используем

Технические cookie. Нужны для базовой работы сайта, безопасности и сохранения технических настроек. Через интерфейс сайта их можно не отключать, потому что без них отдельные функции могут работать некорректно.

Аналитические cookie. Мы используем Яндекс.Метрику (счётчик № 109000371, оператор — ООО «ЯНДЕКС»), чтобы понимать, как посетители пользуются сайтом. В конфигурацию входят:

• статистика посещений, источников переходов, устройств и браузеров;
• Вебвизор — запись действий на странице для анализа удобства;
• карта кликов;
• отслеживание ссылок.

Яндекс.Метрика — собственная (first-party) аналитика оператора и загружается по умолчанию в законных интересах для поддержки и улучшения сайта; её можно отключить (см. раздел 5). Данные в отчётах используются в агрегированном виде. Рекламные cookie сторонних рекламных сетей мы не используем и данные рекламодателям не передаём.

Сторонние сервисы. Google Analytics и Google Tag Manager (оператор — Google LLC) подключаются только после согласия пользователя в cookie-баннере. Без согласия эти скрипты не загружаются.

Полные сведения об обработке данных Яндекс.Метрикой размещены в документах ООО «ЯНДЕКС».

4. Зачем это нужно

• обеспечить работу сайта и его техническую стабильность;
• понять, какие страницы полезны посетителям;
• находить ошибки, неудобные элементы и проблемы навигации;
• улучшать структуру, тексты и интерфейс сайта.

5. Как управлять cookie

В cookie-баннере пользователь принимает или отклоняет сторонние сервисы (Google Analytics, Google Tag Manager). Базовую аналитику Яндекс.Метрики можно отключить через официальное средство отказа Яндекса, расширения или настройки браузера. В любой момент можно заблокировать или удалить cookie в настройках браузера.

Отключить сбор данных Яндекс.Метрикой можно через официальное средство отказа Яндекса или настройки/расширения браузера. Если отключить часть cookie, отдельные функции сайта могут работать хуже.

6. Сроки хранения

Сессионные cookie удаляются после закрытия браузера. Постоянные cookie хранятся до истечения установленного срока, удаления пользователем или изменения настроек браузера. Сроки хранения cookie Яндекс.Метрики задаются сервисом аналитики и могут изменяться его оператором.

7. Связанные документы

Как сайт обрабатывает email, вход и платежные данные, описано в Политике конфиденциальности сайта. Условия web-покупки премиума — в Условиях покупки.

8. Изменения и контакты

Мы обновляем эту Политику, когда меняется набор cookie, аналитических инструментов или порядок получения согласия. Актуальная версия размещается по адресу inner-voice.tech/cookies/. Вопросы можно направлять на info@ioann-ai.ru.