Удаление аккаунта
Это твои записи, и ты в любой момент можешь их забрать или удалить. Удаление аккаунта стирает дневник, индекс состояния и память спутника без возможности восстановить. Ниже — как это сделать.
1. Чьё это приложение
«Внутренний Голос — AI-дневник эмоций». Разработчик и оператор данных — ООО «Иоанн Технологии» (ИНН 9707043968). Связаться можно по адресу info@ioann-ai.ru.
2. Как запросить удаление
Есть два пути — выбери удобный.
- В приложении. Открой «Профиль» → «Настройки» → блок «Данные» → «Удалить аккаунт» и подтверди «Удалить навсегда». Так удаляются аккаунт и все записи сразу.
- Без доступа к приложению. Напиши на info@ioann-ai.ru с той почты, на которую заведён аккаунт. Мы удалим его по запросу.
3. Что удаляется, что остаётся и в какой срок
Удаляется — сразу и без возможности восстановить: аккаунт, записи дневника, AI-разборы, индекс состояния, память спутника, история чата, привязка подписки и сессии входа.
Остаётся: только обезличенные технические и аудит-записи — без твоего имени и без содержимого дневника. Они хранятся ровно столько, сколько требует закон, и по ним тебя нельзя опознать.
Если у тебя оформлена подписка с автопродлением, удаление аккаунта само по себе её не отменяет — отмени продление тем же способом, каким оформляла оплату.
Связанные страницы
Как сайт и приложение работают с данными — в Политике конфиденциальности. Остальные вопросы — на странице поддержки.